Bewindvoering met cijfers die u kunt controleren.
De meeste kantoren beloven zorgvuldigheid. Wij publiceren wat we halen: doorlooptijden, reactietijden en de stand van elk dossier — maandelijks, voor cliënt én verwijzer.
Transparantie is geen belofte maar een meetwaarde.
Beschermingsbewind is een ingrijpende maatregel. Iemand anders beheert uw geld, en u moet daarop kunnen vertrouwen. Vertrouwen ontstaat niet door mooie woorden, maar doordat u kunt controleren wat er gebeurt.
Daarom krijgt elke cliënt maandelijks een overzicht: wat kwam er binnen, wat ging eruit, wat staat er nog open. Verwijzers krijgen — met toestemming — een beknopte status. En één keer per jaar gaat alles naar de kantonrechter.
Drie niveaus van beheer.
Beschermingsbewind
Ingesteld door de kantonrechter. Volledig beheer van inkomen, vaste lasten, toeslagen en schulden, met jaarlijkse verantwoording aan de rechtbank.
WerkwijzeBudgetbeheer
Op basis van een overeenkomst met u. Wij verzorgen de betalingen volgens een vastgesteld budgetplan; u houdt de zeggenschap en kunt opzeggen met een maand.
WerkwijzeInkomensbeheer
Alleen de vaste lasten lopen via ons; het restant gaat naar uw eigen rekening. Geschikt als tussenstap bij afbouw van bewind.
WerkwijzeVan aanmelding tot draaiend dossier.
Deze normen gelden voor elk dossier. Halen we ze niet, dan hoort u waarom — en dat telt mee in de maandcijfers hierboven.
Aanmelding en triage
Wij beoordelen of bewind, budgetbeheer of inkomensbeheer passend is en of wij capaciteit hebben. U krijgt binnen één werkdag uitsluitsel.
Intake
Inventarisatie van inkomen, vaste lasten, schulden en eventuele medische onderbouwing. Resultaat: een concept-budgetplan.
Verzoekschrift
Indiening bij de kantonrechter, inclusief bereidverklaring en akkoordverklaringen van familie.
Beschikking
De kantonrechter hoort de betrokkene en stelt het bewind in.
Beheer operationeel
Rekeningen geopend, schuldeisers aangeschreven, eerste leefgeld uitbetaald, aanvraag bijzondere bijstand ingediend.
Boedelbeschrijving
Volledige vermogensopstelling naar de rechtbank; daarna maandrapportage en jaarlijkse verantwoording.
Eén aanmeldroute, één contactpersoon, geen ruis.
Wijkteams, GGZ-instellingen, woningcorporaties en gemeentelijke schuldhulpverlening melden aan via één adres en krijgen dezelfde werkdag antwoord van een vaste behandelaar.
Wij zeggen ook nee. Past bewind niet, of zitten we vol, dan hoort u dat direct — met een concrete verwijzing naar een collega-kantoor.
Rapportage die aansluit op uw dossier.
Met schriftelijke toestemming van de cliënt ontvangt u maandelijks een statusbericht: is het budget stabiel, lopen er nieuwe schulden binnen, staan er acties open die uw hulp vragen. Geen bankafschriften, wel de signalen die u nodig heeft.
Wat verwijzers en cliënten ons vragen.
Wij hanteren vaste normen: reactie op een aanmelding binnen één werkdag, intake binnen tien werkdagen, verzoekschrift ingediend binnen vijftien werkdagen na de intake. Daarna bepaalt de rechtbank de zittingsdatum; reken op zes tot twaalf weken tot de beschikking. Vanaf de beschikking is het beheer binnen vijf werkdagen ingericht.
De cliënt ontvangt maandelijks een overzicht van inkomsten, betaalde vaste lasten, leefgeld en de stand van de schulden. Verwijzers ontvangen — alleen met schriftelijke toestemming van de cliënt — een beknopte statusrapportage zonder financiële details die niet ter zake doen. Jaarlijks gaat de volledige rekening en verantwoording naar de kantonrechter.
Dossiers staan in een systeem met tweefactorauthenticatie en versleutelde opslag binnen de EU. Toegang is beperkt tot de behandelaar en de kantoorleiding, en elke handeling wordt gelogd. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer; de bewaartermijnen staan in ons privacystatement.
Ja. Bij een wisseling van bewindvoerder dient u — of de cliënt, of de verwijzer — een verzoek tot ontslag en benoeming in bij de kantonrechter. Wij verzorgen dat verzoekschrift en nemen contact op met het overdragende kantoor voor de boedeloverdracht. Wij rekenen hiervoor geen extra kosten buiten de wettelijke aanvangswerkzaamheden.